應該怎么判斷一個物流公司是否正規(guī)呢?判斷這種公司正不正規(guī)的方法有很多,比如說第一個標準就是看看這個公司的服務態(tài)度,因為這種公司一般都是針對個人或者是企業(yè)客戶來服務的,那么在服務的過程當中如果說公司的服務人員的態(tài)度不好的話,那么這樣的公司肯定就不容易受到顧客的認可,或者會在顧客的心中留下不好的形象,到時候生意就可能會越做越差,對顧客態(tài)度好的物流企業(yè)往往會給客戶留下一種好印象,這樣的企業(yè)當然生意會越做越好。
判斷物流公司是否正規(guī)的第二個方法就是看看這個公司的人員的配備的情況,如果說這個公司是一個足夠正規(guī)的公司的話,那么這個公司里面肯定會有相關(guān)的職能部門,而且每一個職能部門里面都會有相關(guān)的工作人員,這樣的公司當然必須要取得運營資格證,而且這些公司的車輛也應該是合法合規(guī)的車輛,這樣的運輸物流公司才能夠算得上是正規(guī)的公司。除此之外我們還要看一看這個公司在為客戶服務的時候有沒有一套統(tǒng)一或者是標準的操作流程,如果是一個正規(guī)的公司的話,在為顧客服務之前就需要和顧客取得聯(lián)系,然后工作人員會有自己的服務的標準,比如說統(tǒng)一的著裝,再比如說統(tǒng)一協(xié)調(diào)的步調(diào),為顧客提供標準的解決方案等等,這種標準化作業(yè)的公司才能夠被稱之為是正規(guī)的公司,如果說一個物流企業(yè)里面的工作人員沒有一套統(tǒng)一的標準,工作人員工作的時候散漫雜亂,那這樣的公司就不可能給客戶留下一種正規(guī)的印象。
正規(guī)的物流公司不僅僅是取得了資格證書,也不僅僅是有一套標準的作業(yè)流程,而且正規(guī)的公司往往有屬于自己的運輸?shù)木€路或者是網(wǎng)絡,如果是超出了自己的業(yè)務范圍的業(yè)務就不會隨便的去接,這樣的公司總是會站在客戶的角度去為客戶思考問題,而不是說為了錢其他一切都不管不顧。多個朋友在選擇這種物流運輸企業(yè)之前可以在當?shù)刈稍円幌逻@些公司的口碑,如果當?shù)赜脩舳加X得這個公司很不錯,能夠保質(zhì)保量的完成運輸任務,那么這樣的公司就是一個值得大家信任的公司。